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Última atualização: 6 de agosto de 2026
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Perguntas frequentes
Como acesso minha conta?
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Esqueci minha senha. O que faço?
Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha” e siga as instruções enviadas ao seu e-mail. Se não receber a mensagem, verifique a caixa de spam ou entre em contato conosco.
Minhas fotos e laudos não estão sincronizando
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Como cancelar ou alterar meu plano?
Você pode cancelar a qualquer momento, de forma simples e sem burocracia, no próprio app (Meu plano) ou no processador de pagamento (Stripe ou loja de aplicativos). Nada é cobrado durante os 14 dias de teste grátis. Se preferir, fale com a gente por e-mail ou WhatsApp informando o e-mail da conta.
Como solicito exclusão dos meus dados?
Envie solicitação para [email protected] com o assunto “Exclusão de dados”. Trataremos conforme a Política de Privacidade e a LGPD.
O laudo gerado pela IA está incorreto
A inteligência artificial é uma ferramenta de apoio. Revise sempre o laudo antes de enviar às partes. Se identificar um erro recorrente, descreva o caso para que possamos investigar e melhorar o serviço.
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